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        【下基層 察民情 解民憂 暖民心】資管公司立足小事解民憂,貼心服務暖民心
        來源:資管公司 | 作者:hsdctz | 發布時間: 2022-09-01 | 151 次瀏覽 | 分享到:

        作為保障房運營管理的主體,資管公司直面廣大承租群眾,為深入開展“一下三民”活動,做租戶的貼心“紅管家”,資管公司走入一線,聆聽住戶的急難困苦,立足“關鍵小事”,破解民生難題,在炎炎夏日為承租戶送去“及時雨”。


        快協調,補齊商鋪用電短板

        “這幾天生意不錯,客流量增加不少,可是電表老是跳閘,讓人鬧心?!苯?,武漢路119-2號水果商鋪老板徐珊紅向資管公司片區房管站點負責人吐露了自己的煩心事。

        “以前店鋪的電表、電路是與其他兩家商鋪共用,電表容量有限,夏季高溫負荷大,經常跳閘、短路,安全隱患很大,而且店內空調和水果保鮮冷藏柜一旦跳閘斷電,損失也會很大?!毙焐杭t說道。


              


        了解情況后,站點人員立即對接供電部門尋找解決途徑,并幫助商戶準備報裝新電表所需的各項資料。經過多方協作,供電人員一天之內為該商鋪安裝好電表,辦理了用電分離,解決了經營戶的困難。


        強溝通,打造和諧居住環境

        “江泰春岸19棟公共區域私人種的花花草草又茂盛了,我們社區和物業多次勸阻無果,希望你們能幫助處理一下?!苯?,資管公司黃石港房管站點接到居民問題反映,立即組織站點人員前往整治。

        當站點人員頂著高溫,對樓道堆放的生活垃圾進行逐層清理時,遇到了19棟2單元樓頂租戶彭師傅的頑強抵抗?!拔液貌蝗菀装淹涟嵘蠘莵矸N上花,你們不能動!”彭師傅攔住前來治理的站點人員,情緒激動。

        “這里屬于公共區域,樓頂養花容易滋生蚊蟲和螞蟻,泥土被沖刷可能堵塞排水系統,甚至改變承重系統,這也是為大家的安全著想,希望你能配合我們公租房管理工作?!闭军c人員苦口相勸,卻換來了彭師傅的拒絕。


          


        為解決樓頂養花的問題,站點工作人員8次上門,向彭師傅解釋樓頂養花對周邊居民的影響,最終得到了彭師傅的理解,并主動參與到樓道的清理工作隊伍中來,共同維護小區環境衛生。


        除隱患,變“危房”為“安居”房

        拔掉易引發電力事故的大樹、更換樓頂的老布瓦,經過20多天“強筋健骨”,西塞山區醫院街90號公房隱患得到有效處置。

        “樓房旁邊的大樹十幾米高,快挨著高壓線了,刮風下雨經常攪下瓦片來?!笨粗t院街90號樓一側的大樹,租戶對房管站的工作人員道出了心中的不安。

        醫院街90號樓為三層老式樓房,共有36套公房,歷經半個世紀,存在著一定的安全隱患。接到租戶的反映后,資管公司站點人員積極對接社區、供電、公安等部門,提前規劃停送電、封路,在有關部門的大力支持下,將困擾居民幾十年的兩棵老樹連根拔除,消除了安全隱患。



        除了消除醫院街90號樓外圍的隱患,工作人員還對樓內進行了維修加固,將樓頂老瓦片全部更換成樹脂瓦以降低承重,將樓道鋼筋裸露、粉刷層脫落處進行修復加固,同時還清理了樓道亂搭建物品,更換了老舊鑄鐵污水管,使原本臭水四溢的樓道煥然一新。

        承租戶肖婆婆說:“這棟房子快五十年了,如今房子得到了維修加固,我們住著放心多了!”



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